Digivoice 数知技术之旅的第二站来到了位于上海的 FancyDigital。走进这家成立了两年的数字营销技术公司,充盈着新鲜、活力的感觉。正赶上视频内容风口之时,如何通过视频加深用户对品牌的深刻认知和情感联结?FancyDigital创始人兼CEO 秦晓玲女士跟我们分享了她的感悟。
Digivoice 数知:请介绍下自己及负责的业务
秦晓玲:大家好,我是 FancyDigital CEO秦晓玲。FancyDigital是一家专注于视频程序化的数字营销技术公司,从 2015 年成立以来,我们专注于以技术和优质的服务质量去服务于广大的品牌广告主,以及与媒体方、监测方等各方面的伙伴达成深度合作。视频现在已经是中国广告行业内的“风口当中的风口”,视频广告是一个很好的展现及内容承载的形式,在这个层面上“广告即内容,内容即广告”。
Digivoice 数知:相对于其他数字广告投放技术,视频程序化投放方式的优势是什么?
秦晓玲:视频广告最大的特点,还是在于通过什么样的渠道什么样的内容打动消费者,什么样的内容能够更好地传递品牌的整体形象以及品牌的价值观。在这个层面上,视频程序化投放所发挥的价值是从流量、数据、用户等多个层面去实现两个点的效率提升。第一个方面是寻找到内容的展现平台,第二方面,是找到与内容有关联的用户,最后通过合适的媒体渠道将内容传递给目标消费者。
在这个层面上,技术所实现的价值是寻求将用户的体验、媒体的展现以及优质的内容进行最佳的组合方式。这是我们FancyDigital始终追求的在“视频程序化场景营销”。
Digivoice数知:很多品牌主都正遭受数字广告中的虚假流量,品牌安全受到威胁,广告可见性也是阻挠重重,作为视频程序化购买技术的领先公司,有什么建议可以促进数字广告更透明化?
秦晓玲:整个行业从媒体方、广告主和各个第三方服务公司,大家都意识到这样的问题,这是从基础的意识层面达成共识。
第一层面是媒体层面,首先我们跟媒体之间已经形成了深入的合作。与媒体之间,已经从一开始的仅仅关注曝光,到逐步地关注媒体实现流媒体的播放率,即大家所说的“视频播放率”。视频广告不同于其他广告形式,其中最大的差异是视频广告需要在“可见性”上的要求远高于其他广告形式。那如何更好地实现播放率的监测?我们目前已经与 10 大主流视频媒体,达成通过监测视频播放时长的计费合作方式(例如几秒之后再开始计费),共同维护媒体投放环境。
第二层面是第三方监测公司,大家所熟知的秒针系统、AdMaster 、Double Click、尼尔森…… 这些公司也增加了在反作弊以及品牌的流量质量监控上的力度。目前 FancyDigital 已经与各大第三方公司达成合作,尤其是在流量的Pre B的阶段,就可以预判流量的质量,然后把这个判断的结果加入到实际的采买过程中,避免品牌广告主在虚假流量上的成本浪费。
第三个层面,我们会对于每个视频媒体整个的受众做进一步的分析,将视频广告的内容与用户喜好相匹配,也就是说我们要给用户看到他想看的东西,站在投放场景的角度,其实也是在提升品牌安全以及提高用户的有效触达。FancyDigital基本上会从这三个层面上持续不断地去关注品牌安全、流量的质量控制以及提升用户的体验。
Digivoice数知:结合 FancyDigital 的客户案例,如何理解数字技术对于提升消费者体验所起的作用?
秦晓玲:今年 GDMS 活动的主题是“数字重塑体验”,数字化时代,用户已经从广告的被动接受者,演变成为主动体验和参与、推动品牌营销的一部分。品牌愈发依赖数字技术构建品牌与用户对话的新语境,让用户的个性化体验达到极致,从加深用户对品牌的深刻认知和情感联结。
例如 FancyDigital 跟母婴行业的客户进行合作。大家都很明白,母婴行业,例如奶粉的购买,其实是一个在短期之内就要作出一个决定,但建立品牌信任则需要很长的时间。我们在合作过程中,首先利用 FancyPULSE 这款产品,通过数字技术追踪用户浏览行为,对大量的视频进行分析,洞察她们关注点的转变;因为在这样一个特殊人生阶段,她们关注的内容都是与怀孕、育儿相关的信息,不同的阶段,我们就会给她们去推送一些不同版本的广告。
具体来说,原来的视频广告属于一支广告片走天下,实际上在怀孕的不同时段,从刚刚开始到不同的月龄都会有不同的症状和反应,对信息的关注点都有所不同;那在这个过程当中,基于数据分析了解到用户 insight,提前在视频内容层面上加上对应时段里的信息需求点,进行一些片段式的微调整,将直观的改进用户看到广告时的体验和感受,品牌与用户之间的情感联结更深一步。
再比如说酒店行业,它会分为几类不同的受众,有的是商旅,有的是旅游出行,有的是Family亲子游,或者是蜜月情侣出行。在这种情况之下,基于数据和算法,我们会根据不同的受众特征去推出不同场景下的不同内容。FancyDigital 正是通过在内容上的技术创新,与品牌广告的用户有更深层次的场景化交互,帮助品牌广告主传递理念和影响用户。
关于 GDMS 全球数字营销峰会
已经成功举办过 4 届的 GDMS 全球数字营销峰会,共吸引超过 20000 名海内外市场营销人参与。始终坚持以品牌广告主为重心,给纷繁复杂的行业带来一个优质的交流、学习平台。
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